1、网上起名为什么选择选择邮件交流，而不是电话或QQ语音交流？
选择邮件交流，而不是电话或QQ语音交流，更能确保准确可靠，把名字和命局分析内容整理成WORD文档，可以永久收藏，时刻接受检验，而不是像某些起名公司在电话中信口开河，说过就忘，内容前后不一。
2、上门当面起名交流后，为什么不再提供邮件交流？
当面交流和邮件交流只能选择其一。一般当面起名每周安排一天，一天安排十名左右客户当面交流起名，每名客户交流时间限制在30分钟以内，基本上已经能够对名字和命局进行比较详尽的解释分析，所以当面交流后一般不再进行邮件交流。
3、有疑问、意见或建议为什么不能与俞老师电话交流？
许多客户感觉自己有满肚子的话要交流，往往电话打了很久表达仍是不得要领。而且我们接待外地客户居多，电话交流难免出现理解偏差。把意见或建议整理出来回复邮件，俞老师就能较好的理解客户需求，及时准确做出反馈。我们鼓励咨询QQ客服而不是电话咨询也是如此，曾经有位湖南的客户为上初中的女儿改名字，电话咨询客服，光是夸女儿多么优秀来来回回就说了半小时之久。有要求简单扼要的写出来提交给客服，不仅节约了时间，也能够更准确的表达要求。
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